Vous avez besoin d'être aidé chez vous ? Nous mettons à disposition un service d'aide et de soins à domicile, ainsi qu'un service Homme toutes mains.
Service à la personneNotre association est forte de 25 ans d'expérience.
Soins à domicileUn service de soins à domicile proche de chez vous ou de votre entourage.
La garde d'enfantsVous souhaitez faire garder vos enfants ? Nous veillons sur eux !
Faire un don !Vous pouvez encourager nos actions d'aides.
Les services d'aide à domicile
Le service d'aide à domicile s'adresse à toute personne ayant besoin d'une aide dans les actes de la vie quotidienne :Vous pouvez bénéficier d'une aide financière par l'intermédiaire de votre Caisse d'Allocations Familiales, de votre caisse de retraite, du Conseil Départemental si vous êtes bénéficiaire de l'APA (Aide Personnalisée à l'Autonomie), de votre mutuelle suite à une hospitalisation si vous avez souscrit cette assistance, ...
Vous pouvez régler par chèque, en espèces, par virement ou par Chèque Emploi Service Universel pré-financé.
Notre politique de formation et de qualification permet aux salariés d'accroître leurs compétences et favorise leur évolution professionnelle. Notre équipe est composée d'agents à domicile, d'employés à domicile et d'auxiliaires de vie sociale.
Les principales activités
La liste des activités n'étant pas exhaustive, n'hésitez pas à téléphoner au siège de l'Association pour savoir si votre demande entre ou non dans notre domaine de compétences.
Vous travaillez, vous avez des activités et des loisirs personnels, vous devez vous absenter pour une nouvelle naissance, un rendez-vous chez le coiffeur, une soirée entre ami(e)s, une hospitalisation, ...
Nous nous occupons de la garde de votre ou vos enfants à votre domicile, pour une garde régulière ou ponctuelle, de plusieurs jours ou de quelques heures.
Nos secteurs d'intervention
Le fonctionnement
Elle prendra quelques informations et vous fixera à votre convenance un rendez-vous dans nos locaux ou à votre domicile avec l'un de nos Responsables de secteur.
Celle-ci étudiera, avec vous, vos besoins et vos attentes. Elle vous présentera les valeurs de nos associations, les obligations de chacun, le fonctionnement et l'organisation de nos services, nos engagements ainsi que les tarifs proposés.
Il vous sera établi gratuitement un contrat de prestation accompagné du devis correspondant. L'association remet gratuitement un devis personnalisé au bénéficiaire à qui il propose une prestation ou un ensemble de prestations dont le prix total est supérieur ou égal à 100 € TTC ou au bénéficiaire qui lui en fait la demande.
Le mode de fonctionnement : le mode prestataire
L'Association est l'employeur et s'occupe de tout pour répondre à votre demande suivant un contrat et un devis de prestation gratuits établis ensemble. Il inclut la recherche de l'intervenant compétent en fonction de vos besoins (qualification), son remplacement en cas d'absence, de congés, sa formation,...
Dès votre accord, le service sera mis en place dans les 48 heures après la signature des documents.
L'intervenant retenu en fonction des tâches à remplir, de votre personnalité, de votre situation géographique,... vous sera annoncé par le Responsable de secteur qui a procédé à l'évaluation.
Une évaluation sur la mise en place du service vous sera adressé avec la première facture et un Responsable de secteur reste à votre écoute pour toutes vos interrogations.
Un enquête de satisfaction vous sera transmise chaque année afin de recueillir votre sentiment sur les différents services dont vous avez bénéficié et sur la qualité du service rendu.
Enfin, une facture vous sera envoyée tous les mois. Elle sera établie en fonction des fiches de travail qui vous seront présentées après chaque intervention par notre salarié laissant apparaître clairement la partie prise en charge par l'organisme dont vous dépendez et votre participation éventuelle.
En cas de litige, vous pouvez faire appel à une personne qualifiée (médiateur) désignée conjointement par le Préfet et le Président du Conseil Départemental de la Nièvre.
